Condiciones Generales de Contratación “Sant Josep Vinos A Domicilio”

 

AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP, SCCL (en adelante AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP) en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su identificación (datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la misma.

 

Las presentes Cláusulas Generales de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web accesible mediante el nombre de dominio https://santjosepwines.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos a través de éste. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

 

Datos identificativos

  • AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP, SCCL
  • Nombre comercial: AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP
  • CIF: F-43011576
  • Dirección: C/ de l’Estació, 2, 43785 Bot
  • Página web: https://santjosepwines.com
  • Correo electrónico: info@santjosepwines.com
  • Inscrita en el Registro de Cooperativas de la Generalitat de Catalunya con el número: 17.

 

 

  1. Registro del Usuario

 

La utilización de los servicios prestados por AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP no implica la necesidad de registro del Usuario en el Sitio Web. El Usuario solamente deberá cumplimentar el formulario de la página de la tienda.

 

En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

 

 

  1. Condiciones de envío

 

Pedido mínimo de vinos, según formatos y marcas:

  • Botellas: 1 caja de 6 o 12 botellas de producto, según el surtido. Para los vinos de las marcas Laqvarta, Llàgrimes de tardor, Plana d’en Fonoll Selecció y L’Estació el pedido mínimo puede ser de una caja, surtida o no, de 3 botellas.
  • Bag in box:
    • 1 caja de 4 unidades para el formato bag in box de 3 L
    • 1 caja de 3 unidades para el formato bag in box de 5 L

 

Pedido mínimo de aceites de oliva, según formatos:

  • Botellas: 1 caja de 6 unidades
  • Latas: 1 caja de 3 unidades
  • Garrafas: 1 caja de 3 unidades de 5 L  o  1 caja de 6 unidades de 2 L

 

Debe realizarse el pago previo del pedido mediante transferencia bancaria. Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya efectuado la transferencia bancaria y recibida la información de ello en AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP.

 

La entrega se llevará a cabo dentro de las 48/72 horas desde la recepción del pago en envíos a España peninsular. El plazo de entrega en otras zonas depende del destino.

 

En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales, la entrega podrá no estar garantizada en el plazo señalado en el párrafo anterior, debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte.

 

Tras los periodos vacacionales, el envío se puede demorar 24 o 48 horas debido al alto volumen de envíos pendientes. En España se entiende el mes de agosto como periodo de vacaciones de verano.

 

El servicio solo está disponible para clientes particulares.

 

La compra de productos a través del servicio de venta a domicilio está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador para los envíos fuera de la península ibérica. Los gastos de envío para la península ibérica están incluidos en el precio delproducto. Para el resto de destino los gastos de envío se detallan aparte. Las ciudades de Ceuta y Melilla y las Islas Canarias y Baleares tendrán gastos de envío.

 

Los gastos de envío dependerán del destino y del número de productos adquiridos conforme el presupuesto que se le enviará antes de efectuar la compra.

 

AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP, casos fortuitos o de fuerza mayor.

 

Los gastos de envío arriba mencionados incluyen además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA.

 

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, que puede ser el propio o de un tercero. AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP, tal como la ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

 

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

 

 

  1. Opciones de entrega

 

Para los envíos a España (salvo Canarias), AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP ofrece diferentes opciones de entrega destinadas a facilitar la entrega. La contratación de estas opciones de entrega supone el pago de un coste de entrega adicional a la hora de finalizar el pedido. La disponibilidad de estas opciones depende del código postal de entrega.

 

 

  1. Garantía y responsabilidades

 

Los productos alimenticios disponen en principio, de un derecho de devolución de 14 días naturales si son adquiridos a través de internet. Este es el plazo habitual para cualquier producto comprado en comercios electrónicos, sin embargo, en determinados casos la devolución de un producto alimenticio no será posible, para lo que se deberá acudir al artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, en concreto, las letras c) d) y e) contienen las excepciones más importantes. Así como a la Guía de la Comisión sobre la Directiva de Consumo 2011/83 UE, en la cual se basa la vigente Ley General de Consumidores y Usuarios.

 

Las devoluciones de productos se harán siempre a través de agencias de transporte. Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte de la devolución, que correrán a cargo del Usuario.

 

La responsabilidad civil de AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web https://santjosepwines.com incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a https://santjosepwines.com.

 

En todo caso es responsabilidad del cliente verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado.

 

 

  1. Selección de los productos por el Usuario

 

Todo Usuario podrá contratar a través del formulario que figura en la página de la tienda o de un email o por WhatsApp la compra de los productos que aparecen en la página web detallando el producto y la cantidad a adquirir.

 

 

  1. Tramitación del pedido

 

El proceso de compra en AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP se tramitará a partir de la selección de productos por el Usuario mediante el envío por email de una factura proforma de venta a domicilio en el que se detallarán los productos y los precios de los mismos, así como los gastos de envío en su caso y el domicilio de pago en la cuenta de Caixabank.

 

Una vez recibido el email con la proforma de venta, el Usuario podrá realizar el pago a la cuenta indicada o modificar la propuesta indicándolo también por email.

 

El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en la proforma son los que desea adquirir, siendo de su responsabilidad dicha verificación. En la proforma de venta se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de envío generados.

 

El Usuario debe indicar la información del envío, incluyendo su nombre completo, DNI, teléfono y dirección. El Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero, si bien AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP no puede garantizar su cumplimiento. También deberá indicar si necesita factura.

 

Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá indicarlo al efecto: “Mi dirección de facturación es diferente a la de entrega”.

 

 

  1. Precio de los productos

 

Los precios de los productos se detallaran para cada artículo en la factura proforma de cada pedido. Todos los precios se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente.

 

Solo se aplicaran descuentos relativos a promociones exclusivas para este canal de venta.

 

 

  1. Forma de pago

 

La compra de productos a través de una transferencia bancaria a la cuenta de Caixabank que consta en las facturas proforma.

 

 

  1. Confirmación de la recepción de la aceptación

 

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá por email la confirmación del pedido y la fecha de salida del envío. Asimismo, se hará llegar a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contratación.

 

 

  1. Derecho de desistimiento.

 

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

 

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas.

 

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. El Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@santjosepwines.com incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

 

AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

 

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podrán sufrir una depreciación.

 

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente

 

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario.

 

 

  1. Nulidad e ineficacia de las clausulas

 

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

 

  1. Seguridad y Confidencialidad

 

AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

 

AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

 

 

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a AGRÍCOLA I SECCIÓ DE CRÈDIT SANT JOSEP serán incluidos en los sistemas de tratamiento de la Cooperativa. En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD 2016/679 (UE), usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, y oposición/revocación, adjuntando documento acreditativo de su identidad, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ Estació, 2, 43785 Bot o a través del correo electrónico info@santjosepwines.com  Podrá también presentar reclamación ante la AEPD.

 

 

Última versión: mayo de 2020